공지사항

SINDA/FLUINT 유지보수 정책 변경사항 안내

관리자
2020-12-08
조회수 94

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안녕하십니까? 에이블맥스(주) 입니다.



먼저, 저희 에이블맥스(주) 에 대해 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다.

<열전달 & 유체 유동 설계 및 분석 전문 툴 SINDA/FLUINT> 관련 공지사항을 알려드립니다.

*SINDA/FLUINT 본사 C&R tech 정책에 따른 유지보수 연장 계약 관련 변경사항에 대한 안내입니다.

 

기존 유지보수 계약 기간이 만료된 이후 계약이 체결되어 C&R tech와 당사 간의 업무 혼선이 발생되고,

원활한 기술지원, 프로그램 업데이트 등 유지보수 혜택을 제공하는데 문제가 종종 발생되고 있습니다.

위의 문제에 대하여, SINDA/FLUINT 및 Thermal Desktop 유지보수 연장 계약 관련하여

유지보수 계약 기간 내에 연장 계약이 체결되지 않는 경우 계약금액에 페널티를 부과하는 것으로 C&R tech의 정책이 변경되었음을 알려드립니다.

 

아래의 내용을 참고하시어 유지보수 계약이 만료되기 이전에 연장 계약이 체결될 수 있도록 업무협조를 부탁드립니다.

 

--------------------------------------------------------    아        래    --------------------------------------------------------

◆ 시행 일시 : 2018년 1월 1일~

◆ 시행 대상 : SINDA/FLUINT, Thermal Desktop 사용 고객

◆ 시행 내용 : 유지보수 연장계약이 지연되는 건에 한하여 유지보수 계약 비용의 10%가 페널티로 가산됨.

◆ 유지보수 연장 계약의 지연 : 기존 유지 보수 계약 기간 만료 이후에 연장 계약을 체결하는 경우를 말함.

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관련하여 문의를 주실 분은 아래의 연락처로 연락주시거나, 카카오톡 1:1대화로 문의 주시길 바랍니다.



앞으로도 저희 에이블맥스(주)는 고객 여러분을 위해 항상 최선을 다하겠습니다.

 

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